Infraestructura
- 500 estaciones de trabajo en México y 500 estaciones disponibles en Sudamérica.
- Red de telecomunicaciones con las empresas proveedoras mas importantes.
- Internet mínimo de 8MB en cada sitio.
- 1 Soft PBX IP Siemens con capacidad de 12,000 direcciones IP.
- Conmutadores Definity de Avaya como soporte en León Buenos Aires, Bogotá y México.
- Call manager Procenter de Siemens.
- Distribuidor Automático de Llamadas (ACD).
- Grabación digital de llamadas.
- Integración de Telefonía y Cómputo.
